售后服务

EZHONG不仅销售高质量的产品，还提供长期售后服务。良好的售后服务是企业责任的体现，是诚信、自信、承诺和保证在消费者心中的有效延伸。

我们的售后服务宗旨秉承“廉正、务实、精益创新”的企业文化，致力于“质量第一”，努力为客户提供优质服务。努力让客户满意，并始终相信客户满意度远比竞争更重要。

我们将为客户提供设备知识和相关技术服务咨询。在发货前，我们的金属制造设备将继续运行72小时进行测试。正常操作后，将严格包装和运输。售后，我们还将提供：

1）24小时电话接听服务（+86-15608681130），邮件服务（e-zhong@foxmail.com）；

2）与专业技术工程师进行在线咨询和技术指导；

3）设备的保修期至少为1年，从安装和调试完成计算（易受伤害部件除外）。在保修期内，如果设备在正常使用下发生故障，客户有权建议我们免费更换损坏的部件；

4）我们的专业技术工程师可以前往客户的公司进行现场指导（客户需要支付工程师往返费用）。